MNG Kargo evliliğe hazır

MNG Kargo?nun ekonomik krizin etkilerinin hala devam ettiği 2002 yılında kurulduğunu ve o yıl 65 şube, 430 çalışan, 6 bölge müdürlüğü ile işe başladıklarını söyleyen MNG Kargo Genel Müdürü Aslan Kut, ?Geride bıraktığımız dört yıl içinde istikrarlı bir yükseliş gösterdik. Hitap ettiğimiz müşterimiz sunduğumuz hizmetler dört yıl içinde büyük oranda arttı. 2006 yılında gerçekleşen yüzde 100?lük büyüme ile hedeflerimize ulaştık. Bu yıl yapacağımız atılımlarla dünya şirketi olmayı amaçlıyoruz. Büyümek ve dünyaya açılmak için de uluslararası işbirliklerine ve stratejik ortaklıklara çok sıcak bakıyoruz? dedi.

MNG Holding çatısı altında kurulan MNG Kargo, dört yılın sonunda, 1100 yerleşim biriminde, yılda 200 bin insana, 5 bin 500 personelle, bin 300 karayolu aracıyla hizmet veren bir organizasyon haline geldi. Türkiye?de ilk ve tek olan hava kargo taşımacılığını karayolu ulaşımına entegre ederek tüm şehirlere 24 saatte kargo teslim ettiklerin ifade eden Aslan Kut, diğer yıllarda olduğu gibi 2006 yılının da MNG Kargo için başarılı geçtiğini kaydetti.

2007 yılı hedefimiz büyük

?Önemli olan ise kurduğumuz sistemin bundan sonra bir bütün olarak daha ileriye gitmesidir. Bu yüzden biz de MNG Kargo olarak 2007?yi yüzde 50 büyüme göstereceğimiz atılım yılımız olarak belirledik? diyen Aslan Kut, konuşmasını şöyle sürdürdü; ?2007 yılında 100 şube daha açmayı amaçladık. 100 şube demek ortalama 2000 kişinin istihdam edilmesi, 140 araç ve ciro hedeflerinin büyütmesi demek. MNG Kargo, ilk projesini uyguladığında, bu gelişim ve değişimin sürekli bir yenilikçilik gerektirdiğini düşünüyor. Kendi kargosunun anbean nerede olduğunu bileceği bir yapı oluşturduk ve bu yapıyı geliştirmek gibi bir hedef koyduk. Teknolojik alt yapımızı ve kadromuzu doğru kurduk ve geliştiriyoruz. Bu iki önemli noktayı açmak istiyorum. 26 aktarma merkezimiz ve genel müdürlüğümüz bir bütün olarak online bir mekanizma ile çalışıyoruz. 2007 yılında devam eden yeniliklerimiz var. Müşterimizin adresinden kargo alıp gönderiyoruz. Bu işlem için daha önceleri kargonun depoya ulaştırılıp faturalandırma yapıldıktan sonra tekrar araçla gönderilmesi gibi külfetli bir işlemden geçmesi gerekiyordu. Hatta bazı işlemlerin yapılamamasından dolayı hatalar oluşabiliyordu. Hem zaman kazanmak, hem birden fazla araca kargoyu indirip bindirmemek amacıyla bir çalışma başlattık. Önümüzdeki birkaç ay içinde bu hizmeti de devreye sokmak istiyoruz. Bu yeni sistemimizde göndericinin gönderdiği malın bedelini alıcıdan gönderici adına tahsil etme imkanı sunuyoruz. Özellikle e-ticaret işlemlerinde ya da e-ticaret sistemi ile çalışan şirketlerin ihtiyaçlarını yoğun bir şekilde karşılayabileceği bir sistem. Reklamlarımızdan da herkesin bildiği gibi, müşterimize kargosunu cep telefonundan takip edebileceği bir hizmet sunuyoruz. Ayrıca müşteri, en yakın MNG Kargo şubesinin nerede olduğunu, göndereceği kargo için ne kadar ödeme yapacağını öğrenebiliyor. Alıcıya bir kargosu olduğu bilgisi ve alıcıya teslim edildikten sonra da göndericiye teslim edildiğine dair kısa mesajla bilgi ulaştırılıyor.?

MNG Kargo Genel Müdürü Aslan Kut:

Uluslararası firmalarla işbirliğine sıcak bakıyoruz

Lojistik sektöründe uluslar arası birleşmelere de değinen Aslan Kut, şunları söyledi; ?Şu an bizim pazarımızda Türk şirketlerinin % 90 belirleyiciliği var. Aynı zamanda Türkiye yabancılar tarafından her zaman tercih edilen bir pazar oldu. Son yıllarda pazarda istikrarlı bir yapı oluşması ve özelleştirme çalışmalarının yoğunluk kazanması ile yabancı sermayelerin bu sektörde de yatırım yapmak ve ortaklık kurmak gibi faaliyetleri sürüyor. Çünkü kargo sektörüne ait pazar payının Türkiye?de oldukça büyük olduğunu biliyorlar. Bu anlamda ciddi oyuncu olan firmalarla ilgileniyor ve stratejik ortaklık kurmaya çalışıyorlar. Büyümek ve yatırımlarımızı artırmak dünyaya açılmak için de bu tarz işbirliklerine ve stratejik ortaklıklara çok sıcak bakıyoruz.?

İnsana ve teknolojiye yatırım yapıyoruz

Lojistik süreçte eğitimli personel önemine değinen Kut; ?Biz bir hizmet kuruluşuyuz ve verdiğimiz hizmetin değişimini ve gelişimini sağlayacak olan insan kaynağıdır. İnsanın gelişmediği bir sektörde hizmetlerin gelişmesi mümkün değildir. Personelimize eğitimlerle destek vermeye çalışıyoruz. Profesyonel eğitim firmalarıyla periyodik olarak çalışmalar yürütüyoruz. Kaliteli hizmet ve müşteri ilişkileri, liderlik ve verimli yöneticilik, müşteri ile telefonda ve yüz yüze diyalog kurma gibi alanlarda eğitim çalışmalar yaptık ve yapmaya devam ediyoruz. Bu eğitimler sayesinde de personelimizin gelişmesini, kariyer hedeflerini belirleyebilmelerini ve daha üst kademelere çıkabilmelerini sağlıyoruz. Teknolojiye ve insana yaptığımız her türlü yatırımın sisteme olumlu geri dönüşü bizi mutlu ediyor.? diye konuştu

Bu sene Tüm Tüketicileri Koruma Derneği tarafından Mart ayında düzenlenen ?Yılın Altın Markaları? ödüllerinde Altın Marka Ödülü MNG Kargo?nun olmuştu. Bu ödüle layık görüldükleri için TTKD?ye teşekkür eden ve tüketicinin teşekkürünün çok önemli olduğunu belirten Kut, hedeflerinin altın madalya yani pazar liderliği olduğunun altını çiziyor. 21 senedir kargo sektöründe yöneticilik yapan Aslan Kut aynı zamanda Kargo İşletmecileri ve İş Adamları Derneği Başkanı olarak görev yapıyor. Türkiye?de sektöre kolaylık sağlayacak mevzuat yapılanmasının kısa sürede sonuçlanması ve yaklaşık bir yıldır sürüncemede kalan posta sektörü kanunun bir an önce çıkması gerektiğini vurguluyor.

Özge KANDEMİR - PERŞEMBE ROTASI