Tüm dünyada ekspres dağıtım sektörünün en hızlı ve en güvenilir şirketi TNT Ekspres, "European Business Award"ı (Avrupa İş Dünyası Ödülü) kazandı.
TNT Ekspres "Müşteri Odaklılık" kategorisinde, aday gösterilen şirketler arasında, müşterilerini bütün faaliyetlerinin odak noktasında görmesi ve kaynaklarını müşterilerinin gereksinimlerini en etkin şekilde karşılamak üzere kullanması ile 1. sıraya yerleşti.
Her yaptıkları işin müşteri odaklı olmasına dikkat ettiklerini belirten TNT Ekspres Başkanı Marie-Christine Lombard: "TNT Ekspres'in tam anlamıyla müşteri merkezli bir şirket olmasında tüm çalışanlarımızın büyük katkısı bulunuyor" dedi.
"European Business Award" kapsamında ödüle aday gösterilen şirketler, Avrupalı akademisyenler, iş dünyasından uzmanlar ve Avrupalı şirketlerin yönetim kurulu üyelerinden oluşan bir jüri tarafından; müşteri yönetim stratejileri, müşterilerin gereksinimlerini karşılamak için seferber ettikleri kaynaklar ve müşteri bağlantılı yenilikler gibi ölçütler esas alındığı, altı kategoride değerlendiriliyor.
TNT Ekspres'in layık görüldüğü "Müşteri Odaklılık" kategorisinde şirketler, müşterilerini bütün faaliyetlerinin odak noktasına yerleştirdiklerini ve kaynaklarını müşterilerinin gereksinmelerini en etkin bir şekilde karşılamak üzere kullandıklarını kanıtlayarak, ödüle hak kazanabiliyorlar.
LOJİPORT