Marport ISO 10002 belgesini aldı

Marport EFQM Toplam Kalite Yönetimi çalışmaları kapsamında Müşteri Memnuniyeti -Şikayet Yönetim Sistemini kurarak ISO 10002 “Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Belgesi’ni...

Marport EFQM Toplam Kalite Yönetimi çalışmaları kapsamında Müşteri Memnuniyeti -Şikayet Yönetim Sistemini kurarak ISO 10002 “Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Belgesi’ni almaya hak kazandı.

ISO 10002 “Müşteri Memnuniyeti Yönetim Belgesi”ni alarak kalite belgelerinin arasına bir yenisini daha ekleyen Marport, mükemmellik yolunda ilerlemeye devam ediyor.2012 Aralık ayında müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri geri bildirimlerini daha etkin ele alabilmek amacı ile ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi’ni kurdu. Bir yıl süren kurulum çalışmalarının ardından yeni sistemin mevcut sistemlere entegrasyonu yapılarak dört sistemin (Kalite Yönetimi, Çevre Yönetimi, İş Sağlığı ve Güvenliği, Müşteri Memnuniyeti) birbiriyle uyumlu çalışması sağlandı.

LOJİPORT

İlk yorum yazan siz olun
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.

Deniz Ticareti Haberleri

4 denizcilik devi, yükleri en yakın limana bırakıyor
Trump, denizcilik yasasını 60 günlüğüne askıya aldı
Nadal “deniz”e girdi; liman şirketine ortak oldu
Socar Terminali'nin yarısı artık resmen MSC'nin oldu
2.5 milyar dolarlık tanker alımının arkasında MSC mi var?