İzmit Seyahat, Temsa TOGİ (Türkiye Otobüsçüleri Geliştirme ve İyileştirme) Projesi danışmanlığında müşteri odaklı çalışmalara imza atmaya devam ediyor. Müşteri memnuniyetini, çalışan memnuniyetini ve performansını artırmaya yönelik birçok çalışmayı hayata geçiren İzmit Seyahat, şimdi de çalışan ve yolcuların çocuklarını sanata teşvik etmek amacıyla ?Hayallerimin Yolculuğu ? resim projesine imza attı.
101 minik yetenek, anne-babalarının çalıştığı, seyahat ettikleri İzmit Seyahat?i resimlerde tasvir etti. Minik yetenekler, İzmit Seyahat?le hayallarindeki yolculukları resmetti. İzmit Seyahat, çocukların resimlerini İzmit?deki NCITY Alışveriş Merkezi?nde 8 ?14 Haziran tarihleri arasında sanatseverlerle buluşturdu.
Sergi açılışında katılımcılara ödüllerini takdim eden İzmit Seyahat Genel Müdür Yardımcısı Murat Dilli, ?Yolcularımız ve çalışanlarımızla var olan güçlü ilişkilerimizi daha da ileriye taşıma amacıyla ?Hayallerimin Yolculuğu? sergisini düzenledik. Temsa TOGİ projesi danışmanlığında gerçekleştirdiğimiz birçok projeye, yolcu ve çalışanlarımızın çocuklarının sanata olan ilgilerini artıran böyle bir çalışmayı da dahil etmekten büyük mutluluk duyuyoruz? dedi.
Temsa Pazarlama Yöneticisi ve TOGİ Projesi Koordinatörü Ekrem Özcan ise ?Hayallerimin Yolculuğu? sergisi hakkında görüşlerini şöyle ifade etti: ?İzmit Seyahat tüm çalışmalarının merkezine müşteriyi yerleştirmiş durumda. Attıkları her adımı yolcuların beklentilerini, ihtiyaçlarını karşılamaya, kurdukları güçlü ilişkiyi artırmaya yönelik atmakta. İzmit Seyahatin taşıdığı yoldu sayısının günden güne büyük bir hızla artıyor oluşu da, yolcuların bu çalışmalara karşılıksız kalmadıklarını gösteriyor?
Temsa Global?in Türkiye Otobüsçüleri Geliştirme ve İyileştirme Projesi (TOGİ) taşımacılık sektöründe hizmet veren firmaların yolunu açıyor. Yolcu taşımacılığı yapan firmaların ve bireysel otobüsçülerin ihtiyaç duyduğu operasyon ve insan kaynağının gelişimine yönelik iyileştirilmesi ve geliştirilmesini sağlayan TOGİ ile sektörde hizmet çıtasının yükselmesi hedefleniyor. TOGİ projesi ile firma ve bireysel otobüsçülerin; müşteri hizmetlerinden şube sayılarına, sefer uygulamalarından çalışanlarına kadar tüm operasyon ve çalışanlarının gelişimine yönelik çalışmaları üzerinde iyileştirme yapılırken seçilen firmanın geliştirmeye ihtiyaç duyduğu bölümleri ölçme ve analiz yöntemleriyle iyileştirilmesi amaçlanıyor.
TOGİ projesi; Bilkent Üniversitesi Pazarlama Kulübü tarafından Şubat 2008?de düzenlenen ?En İyi Pazarlama Projeleri? yarışmasında ?En İyi Müşteri Odaklı Proje? ödülünün de sahibi olmuştur.
LOJİPORT